Na Colorfitas Embalagens Decorativas, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Confira como solicitar uma troca ou devolução.
Entre em contato com nossa equipe por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: Através do botão de atendimento disponível em nosso site.
Ao solicitar, informe:
Número do pedido ou nota fiscal;
Nome completo ou razão social;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos do produto, caso apresente defeito ou avaria.
Nossa equipe analisará sua solicitação e orientará sobre os próximos passos.
As solicitações de devolução por desistência podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme nossa política comercial.
Para compras realizadas pela internet, o direito legal de arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
O produto deve estar sem sinais de uso e em boas condições, nos casos de devolução por desistência.
Sempre que possível, deverá ser enviado na embalagem original.
É necessário informar o número do pedido ou apresentar a nota fiscal.
Produtos com defeito ou avaria serão avaliados conforme a legislação aplicável.
Após a análise da solicitação, nossa equipe informará as orientações para envio ou devolução do produto.
Quando cabível, a troca, o reembolso ou outra solução será realizada conforme as condições informadas e os direitos previstos em lei.
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Colorfitas Embalagens Decorativas — Nosso compromisso é oferecer qualidade e confiança em cada compra!
